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障害報告:エントリー動画再生およびCSVダウンロードでの不具合 (2020年8月4日)

お知らせ 2020.08.04
いつもHARUTAKA(ハルタカ)をご利用いただき、ありがとうございます。
下記のとおり障害が発生しておりました。ご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

■内容■
・エントリー動画(録画選考における動画投稿) を再生できない場合がある
・外部ATS候補者IDをCSVダウンロードできない

■発生日時■
・エントリー動画(録画選考における動画投稿) を再生できない場合がある
→現在詳細を調査中です。復旧作業は 8月4日 20:12 に完了しております。
・外部ATS候補者IDをCSVダウンロードできない
→8月4日 1:18 ~ 13:13

■対象■
・エントリー動画を再生できない
一部のネットワーク環境をご利用の企業様

・外部ATS候補者IDをCSVダウンロードできない
全ての企業様

■原因■
内部設定変更に伴う挙動の変化、および実装時の考慮漏れ


今後とも、HARUTAKA(ハルタカ)とZENKIGENをよろしくお願いいたします。

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【8月4日 21時】
発生日時を更新いたしました。

【8月5日 15時】
対象および原因を追記いたしました。

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