エントリー動画投稿の徹底開設

Web面接サービスharutakaが、すぐに取り入れられるエントリー動画のポイントを伝授します!

エントリー動画投稿の基本をチェック

Web面接サービスharutakaが、すぐに取り入れられるエントリー動画のポイントを伝授します!

事前準備

撮影環境を整えよう
撮影前に準備を整え、万全の状態で撮影に臨みましょう。

撮影

撮影のポイントを確認
撮影のポイントを押さえて、魅力を最大限伝える動画を撮影しましょう。

事例

自分の魅力を最大限伝えよう
実際の撮影事例をご紹介。話し方やアピールの方法を参考にしてみてください。

投稿

3ステップでアップロード
撮影した動画の内容が問題ないかチェックした後、動画をアップロード。投稿が完了します。

よくある質問

仕様・推奨

対応しているOS・ブラウザを教えてください

harutakaでは、下記の環境を推奨環境としています。

録画選考(エントリー動画)

応募された企業様からの質問に対して、動画を撮影したり、テキストを入力したりして回答する機能です。

パソコン
  OS ブラウザ
Windows Windows10以上

Google Chrome(最新版)
Microsoft Edge(最新版)

Mac Big Sur以上 Google Chrome (最新版)
スマートフォン、タブレット
  OS ブラウザ
Android Android 11以上 Google Chrome (最新版)
iPhone/iPad iOS 15.6以上 Google Chrome (最新版)
Safari(最新版)

ライブ

リアルタイムにオンラインでビデオ通話・音声通話ができる機能です。

パソコン
  OS ブラウザ
Windows Windows10以上 Google Chrome (最新版)
Microsoft Edge(最新版)
Mac Big Sur以上 Google Chrome (最新版)
スマートフォン、タブレット
  OS ブラウザ
Android Android 11以上 Google Chrome (最新版)
iPhone/iPad iOS 15.6以上 Safari(最新版)

推奨環境外のエラーがでた場合

送付されたリンクからアクセスをすると、推奨環境外の端末のデフォルトブラウザとなることがあります。その場合、推奨環境の検索窓に送付されたリンクを直接貼り付け、アクセスをお試しください。

推奨環境でも動作しない場合は、OSやブラウザを最新のものにアップデートしてください。

推奨環境以外の端末でも、表示されることがございますが、動作保証はしておりません。推奨環境にてお使いください。

ブラウザを最新にする

スマートフォン、タブレットをご利用の場合
Android端末
※「Google Chrome」を更新します。

Google Chromeヘルプ
Google Chromeを更新する

iPhone、iPad(iOS端末)
※「Safari」を更新します。

Apple サポート「iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする

パソコンをご利用の場合
Windows
※「Google Chrome」を更新します。
Google Chromeヘルプ
Google Chromeを更新する
Mac
※「Google Chrome」を更新します。

OSのバージョンを最新にする

OSの更新方法は、以下のサイトを参考にしてください。

スマートフォン、タブレットをご利用の場合
Android Androidヘルプ「Android のバージョンを確認して更新する
iOS(iPhone、iPad)

Apple サポート「iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする

パソコンをご利用の場合
Windows10

Microsoft Support「Windows 10 を更新する

Windows8.1

Microsoft Support「Windows Update:よくあるご質問

MacOS

Apple サポート「Mac のソフトウェアをアップデートする方法

 
 
利用に必要なネットワーク環境を教えてください

harutakaでは、安定したインターネット回線が必要です。

推奨する通信環境

PC、スマートフォンどちらの場合も、Wi-Fi環境でのご利用を推奨しています。 パソコンを使用し通信が安定しない場合は、有線での接続もご検討ください。 キャリア通信(4G LTE)の場合は、動画視聴が安定しているかを目安にご検討ください。

推奨する通信速度

harutakaでは上り・下りともに10Mbps以上を推奨しています。 10Mbps以下の場合、音声が聞こえづらかったり、画像が荒くなることがあります。

Wifi
4G LTE回線
3G 回線 ×

お使いの端末のインターネット速度を確認するには?

  1. ブラウザ(Google Chrome、Safariなど)で「スピードテスト」と検索してください。検索結果が表示されます。
  2. 最上部に表示される「速度テストを実行」をクリック/タップします。インターネット回線の速度テストが開始され、通信速度の結果が表示されます。

<通信速度の目安>
キャリア通信(4G LTE)で20Mbps、家庭用ポケットWifiで40Mbps、オフィス内回線で100〜250Mbps程度です。

HowTo

エントリー動画の回答を変更・確認したい

回答済みのエントリー動画を変更・確認する場合、応募先企業にご連絡をしていただく必要があります。

エントリー動画の回答は、企業側の設定によって、前の設問へ戻れない場合や、回答済みの内容を確認できない場合がございます。

お客さまからharutakaサポートに直接お問い合わせいただいても、エントリー動画の回答は変更・確認ができません。応募先企業にご連絡していただくようお願いいたします。

動画の撮影やライブを実施するときのポイントは?

harutakaで動画選考(エントリー動画)で動画を撮影するときや、ライブを実施するときのポイントを解説します。

屋外でも動画選考(エントリー動画)やライブをしてもよいですか?

harutakaは、安定してインターネットに接続できる静かな場所であれば、動画選考(エントリー動画)の動画の撮影やライブは可能です。

動画選考(エントリー動画)やライブにあたっては、事前に接続確認を行ってから実施してください。 マイクやカメラは遠くの音や景色も拾います。
端末によっては顔映りが暗くなることがあるので、できれば雑音のない静かな場所で、明るく片付いた個室をおすすめします。

撮影の事前練習はできますか?

harutakaの動画選考(エントリー動画)の事前練習はご自身の端末にて行ってください。

撮り直しについて

「撮り直し可」の質問であれば、ブラウザを利用しての撮影、撮り直しができます。また、事前に用意した動画ファイルをアップロードすることもできます。納得のいく動画をアップロードしてください。

撮り直し不可のとき

設問によっては「撮り直し不可」の場合があります。事前に設問をしっかり確認をしてください。

※提出後に、動画修正・撮り直しを希望する場合は、応募先企業へ連絡をしてください。

トラブル

harutakaからのメールが届かない

harutakaからの「メール」に関するトラブルの対応をご案内します。

harutakaから送信されるメールについて

応募先企業が応募者情報を登録すると、no-reply@harutaka.jp から各種メールが送信されます。

メールが届かない場合 

メールアドレスに誤りがある 登録されたメールアドレスの確認・修正が必要です。応募先企業へご連絡をお願いします。
メールシステムにて no-reply@harutaka.jp が「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている 「迷惑メールフォルダ」を確認し、ドメイン@harutaka.jpを許可してください  
メールボックスがいっぱいになり、届かない メールボックスの容量を確認し、応募先企業へ再送のご連絡をお願いします。

解消されない場合

別のメールアドレスをご準備いただき、応募先企業にご連絡をお願いします。

「回答を開始する」ボタンがクリックできない

動画メッセージを最後までご視聴いただく必要があります。

動画メッセージを最後まで視聴すると「回答を開始する」ボタンがグレー色から青色になり、クリックできるようになります。

カメラが起動しない

harutakaを使用して動画選考(エントリー動画)の「動画撮影」でカメラが起動しないトラブルの対応をご案内します。

対処方法
  1. 推奨環境をご確認ください
  2. 通信環境(ネットワーク環境)をご確認ください
  3. お使いの端末の外付けカメラが有効になっていますか

    ※ブラウザのカメラ許可設定はこちら 
    ※harutakaの設定はこちら

  4. 起動中のアプリやセキュリティソフトがある場合は、すべて停止してください
動画がアップロードできない

harutakaを使用して動画選考(エントリー動画)の「動画」がアップロードできないトラブルの対応をご案内します。

アップロード可能な動画サイズ

  • 最大500MBです
  • アップロード可能な動画のファイル形式は、「mp4」「mov」「wmv」「webm 」「3gp 」「avi」です
  • iMovie および Final Cut PROにおいて高品質で生成された動画は対象外です

※動画の加工はお控えください。
※上限サイズを超える場合は、再撮影をお願いします。動画の撮影時間を短くするなどして容量を小さくしてください。

対処方法
  1. 2〜5分程度時間がかかることがあります、アップロードされないときはブラウザの更新をお試しください
  2. アップロード可能な動画ファイルになっているか拡張子と動画サイズをご確認ください
  3. 推奨環境をご確認ください
  4. 通信環境(ネットワーク環境)をご確認ください

それでも解決しない場合は下記の対応を行ってください。

  • 不要なアプリ、ブラウザのタブを閉じる
  • ブラウザのキャッシュクリアをする
  • 端末の再起動をする
  • スマートフォンやPCなど、他の端末からのアップロードする
録画選考にログインができない

harutakaを使用して動画選考(エントリー動画)の画面にログインができないトラブルの対応をご案内します。

SMS,メールアプリから直接アクセスしている SMSやメールアプリに記載されているURLをコピーし、推奨環境のブラウザに入力してアクセスしてください
「認証に失敗しました。再度ログインしてください。」という表示が出る Cookie(クッキー)設定が無効になっている可能性があります。
「この応募は現在受付期間外です。」という表示が出る 応募先企業のシステム設定により選考受付期間が終了しています ※受付期間内にこの表示がされている場合、応募先企業へお問い合わせください。 
「メールアドレスは間違っています」という表示が出る harutakaに登録されているメールアドレスと、 入力したメールアドレスが異なっています。複数のメールアドレスでログインをお確かめの上、それでもログインできない場合は応募先企業へお問い合わせください。
誤って撮影の途中で動画を提出してしまった

harutakaの動画選考(エントリー動画)を誤って提出してしまった場合は、応募先企業へお問い合わせください。

harutakaで動画提出をすると「回答完了」となり応募先企業へ送付されます。回答完了とともに編集やキャンセルはできなくなりますのでご注意ください。