harutakaでは、下記の環境を推奨環境としています。

動画選考(エントリー動画)

応募された企業様からの質問に対して、動画を撮影したり、テキストを入力したりして回答する機能です。

パソコン

	OS	ブラウザ
Windows	最新版	Google Chrome(最新版) Microsoft Edge(最新版)
Mac	最新版	Google Chrome (最新版)

スマートフォン、タブレット

	OS	ブラウザ
Android	最新版を含む過去3バージョン	Google Chrome (最新版)
iPhone/iPad	最新版を含む過去3バージョン	Google Chrome (最新版) Safari(最新版)

ライブ

リアルタイムにオンラインでビデオ通話・音声通話ができる機能です。

パソコン

	OS	ブラウザ
Windows	最新版	Google Chrome (最新版) Microsoft Edge(最新版)
Mac	最新版	Google Chrome (最新版)

スマートフォン、タブレット

	OS	ブラウザ
Android	最新版を含む過去3バージョン	Google Chrome (最新版)
iPhone/iPad	最新版を含む過去3バージョン	Safari(最新版)

セミナー

配信動画を視聴できる機能です。

パソコン

	OS	ブラウザ
Windows	最新版	Google Chrome (最新版) Microsoft Edge(最新版)
Mac	最新版	Google Chrome (最新版)

スマートフォン、タブレット

	OS	ブラウザ
Android	最新版を含む過去3バージョン	Google Chrome (最新版)
iPhone/iPad	最新版を含む過去3バージョン	Safari(最新版)

推奨環境外のエラーがでた場合

送付されたリンクからアクセスをすると、推奨環境外の端末のデフォルトブラウザとなることがあります。その場合、推奨環境の検索窓に送付されたリンクを直接貼り付け、アクセスをお試しください。

推奨環境でも動作しない場合は、OSやブラウザを最新のものにアップデートしてください。また、スマートフォン、タブレットをご利用の場合、ブラウザの画面表示がモバイル表示になっているか確認してください。

推奨環境以外の端末でも、表示されることがございますが、動作保証はしておりません。推奨環境にてお使いください。

ブラウザを最新にする

スマートフォン、タブレットをご利用の場合

Android端末 ※「Google Chrome」を更新します。	Google Chromeヘルプ 「Google Chromeを更新する」
iPhone、iPad（iOS端末） ※「Safari」を更新します。	Apple サポート「iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする」

パソコンをご利用の場合

Windows ※「Google Chrome」を更新します。	Google Chromeヘルプ 「Google Chromeを更新する」
Mac ※「Google Chrome」を更新します。

OSのバージョンを最新にする

OSの更新方法は、以下のサイトを参考にしてください。

スマートフォン、タブレットをご利用の場合

Android	Androidヘルプ「Android のバージョンを確認して更新する」
iOS（iPhone、iPad）	Apple サポート「iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする」

パソコンをご利用の場合

Windows10	Microsoft Support「Windows 10 を更新する」
Windows8.1	Microsoft Support「Windows Update:よくあるご質問」
MacOS	Apple サポート「Mac のソフトウェアをアップデートする方法」