よくある質問|HARUTAKA(ハルタカ)

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Q&Aよくある質問

Q. HARUTAKA(ハルタカ)とは何ですか?
株式会社ZENKIGENが運営するHARUTAKA(ハルタカ)は動画面接プラットフォームです。録画動画面接とライブ動画面接の2つの機能があり、いつでも、どこでも採用面接を実施することができます。
Q. どのような環境からの利用が推奨されていますか?
以下のブラウザからのご利用を推奨しております。

□■ PC ■□
<ブラウザ>
- Chrome 最新版
- Firefox 最新版

□■ スマートフォン ■□
- 未対応
Q. 社員やアルバイトなど。範囲の制限はありますか?
いいえ。新卒、中途を問わず社員採用の際にもご活用頂けますし、アルバイトやパート採用、インターン採用にまで問題なくご利用頂けます。
Q. どのようなシーンに活用できますか?
導入企業様により利用目的は様々ですが、主に大量採用や全国採用、また海外採用などのシーンでご活用頂きやすくなっております。
Q. 採用面接以外にも利用できますか?
はい。もちろん可能です。採用後のフォローアップやコミュニケーションにもご利用頂けますし、採用にまつわるデータ分析にも活用できます。
Q. Skypeなどのビデオ通話機能との違いはなんですか?
HARUTAKA(ハルタカ)は動画面接に特化したプラットフォームなので、備えている機能やデザインも面接を行うことにベストな作りとなっています。
Q. どのような利用プランがありますか?
様々なプランがございますので、お問い合わせ頂ければ担当よりご案内申し上げます。
Q. 利用開始まではどのくらいかかりますか?
必要素材のご準備の状況にもよりますが、最短1日で利用開始頂くことができます。
Q. 利用開始までの流れを教えてください
①申込み書のご提出→②アカウント開設→③設問など必要事項の登録 手順となります。場合に応じて専門のサポート員がお手伝いいたします。
Q. 利用できるデバイスに制限はありますか。
PC、スマホ、タブレット、いずれもカメラがついていてインターネットに接続できればご利用できます。
Q. 契約はどのようになりますか。
契約の締結は申込書をご提出いただくのみです。その後の請求等につきましては担当よりご案内申し上げます。
Q. 請求はどのようになりますか。
弊社にて発行する請求書に応じてお支払いお願いできればと思います。
Q. 使い方が分からなくなってしまった
ご安心ください。HARUTAKA(ハルタカ)はメールやチャット、その他によるサポートをご用意しております。
Q. サポートを受けられる回数に制限はありますか
特に回数制限は設けておりませんので、安心してお問い合わせください。
Q. 応募者への質問などは相談に乗って頂けますか
はい。もちろんです。採用したい方のイメージに合わせた質問内容など一緒に検討させて頂くことも可能です。
Q. 【録画・ライブ】どのような環境からの利用が推奨されていますか?
以下のOS・ブラウザからのご利用を推奨しております。

□■ スマートフォン ■□

- Android: 5.0以上
- iOS: 9以上

<ブラウザ>
- Safari 最新版(iOSのみ対応)
- Chrome 最新版

□■ PC ■□
<ブラウザ>
- Chrome 最新版
- Firefox 最新版
- Safari 最新版
Q. 【録画・ライブ】通信環境について教えてください
Wifiが利用できる環境がベストですが、4G(LTE)など動画が途切れることなく安定的に見れる通信環境が望ましいです。
Q. 【録画・ライブ】どこを見て撮影するのがよいですか
基本的にスマホやPCのカメラを見てお話頂くと、うまく目線が合います。
Q. 【録画・ライブ】面接中に他アプリのプッシュ通知やアラームがなってしまったら
プッシュ通知やアラームに対応されると、撮影が中断されます。可能な限り事前に通知設定をオフにして頂くことをお勧めします。
Q. 【録画・ライブ】屋外でも撮影できますか
各募集企業様の意向にもよりますが、静かな場所であれば外でも面接自体は可能です。
Q. 【録画】撮影の事前練習はできますか
何度でも撮り直しはできますので、納得のいく撮影動画をアップロードして下さい。
Q. 【録画】誤って途中までしか撮影していない動画をアップロードしてしまった
一度アップロードした動画は削除できないのですが、動画をキャンセルしたいなどの場合は、募集各社様に個別でお問い合わせください。
Q. 【ライブ】動画面接はどの様な姿勢で撮影するのがよいですか
企業様のご指示をあおいで頂くと良いと思いますが、椅子に座りスマホやPCのカメラ部分を見つめながらお話するのが望ましいです。
Q. 【ライブ】1回のライブ面接でデータ通信はどの程度発生しますか
目安として、10分間のライブ面接で送信/受信それぞれ30MB程度のデータ通信を行います。
端末やご利用状況により変動する可能性がある点、ご了承ください。

HARUTAKA(ハルタカ)は企業の採用力を強化するWEB面接/動画面接プラットフォームです。

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