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よくある質問

トラブル

動画選考ライブ機能 harutakaからのメールが届かない

harutakaからの各種メール(エントリー動画の認証URL通知、アプリのワンタイムパスワード、企業からの連絡)は no-reply@harutaka.jp から送信されます。

メールが届かない場合、以下のいずれかが考えられます。

  1. メールアドレスに誤りがある
  2. メールボックスがいっぱいになり、届かない
  3. メールシステムにて no-reply@harutaka.jp が迷惑メール設定されている

解消されない場合、別のメールアドレスにて応募が可能か、応募されている企業にお問い合わせください。