harutakaを使用して動画選考(エントリー動画)の「動画撮影」でカメラが起動しないトラブルの対応をご案内します。

対処方法

1. 推奨環境をご確認ください
2. 通信環境(ネットワーク環境)をご確認ください
3. お使いの端末の外付けカメラが有効になっていますか

   ※ブラウザのカメラ許可設定はこちら　
   ※harutakaの設定はこちら

4. 起動中のアプリやセキュリティソフトがある場合は、すべて停止してください