ライブルームへ入室すると画面の向きが変わる場合のトラブル対応をご案内します。

対処方法

1. harutakaのライブ入室前の画面にて、Safariのアドレスバーの［□］アイコンをタップします
2. ［…］をタップし、［COMPANY.HARUTAKAJP用のWEBサイト設定］にて「デスクトップ用Webサイトを表示」を無効にします
3. ［ページアクション］を選択し、［モバイル用Webサイトを表示］をタップして、ライブルームに入室してください
4. 上記で解決しない場合は、ブラウザを閉じたのち、下記の対応を行ってください
   • ブラウザのキャッシュを削除する
   • ブラウザを閉じて再起動する
   • 端末の再起動をする

※画面の向きが変わる原因は、Safariの表示設定でパソコン向けの［デスクトップ用Webサイトを表示］機能が有効になっているためです。