ライブ中に映像・音声ともに安定しない場合には、以下の内容をご確認ください。
お使いの端末のインターネット速度を確認するには?
1)ブラウザ(Google Chrome、Safariなど)で「スピードテスト」と検索してください。検索結果が表示されます。
2)最上部に表示される「速度テストを実行」をクリック/タップします。インターネット回線の速度テストが開始され、通信速度の結果が表示されます。
<通信速度の目安>
キャリア通信(4G LTE)で20Mbps、家庭用ポケットWifiで40Mbps、オフィス内回線で100〜250Mbps程度です。
画質の設定方法(応募者の方は設定の必要はありません。)
画質を変更することでライブ中のデータ通信量を変更させることができます。企業側または応募者側で通信状況が不安定な場合に[接続設定]画面の画質を変更して通信が安定するかお試しください。
1)[ライブ]画面の[設定]ボタンをクリック/タップします。
2)[接続設定]画面が表示されます。画質を選択し、[保存する]ボタンをクリック/タップします。